Dépannage à distance

Pour vous dépanner dans les meilleurs délais, nous avons mis en place un système de dépannage à distance. Il vous suffit de télécharger notre logiciel de support.

Une fois le programme de support démarré, entrez votre nom, une brève description de votre problème et votre numéro de téléphone, un ticket sera automatiquement généré auprès de notre central.

Un technicien prendra alors contact avec vous pour la prise de contrôle de votre ordinateur. Une fois la connexion établie, le technicien sera alors en mesure de vous aider dans votre problème informatique.

Plus besoin de fixer de rendez-vous et d’attendre avant de pouvoir réutiliser votre ordinateur. Nous pourrons vous dépanner rapidement et vous économiserez sur les frais de déplacement.

Téléchargez notre programme de support à distance

Vous ne parvenez pas à télécharger notre logiciel de dépannage à distance ? Pas de problème ! Contactez-nous directement par téléphone (079 515 78 52). Un technicien vous guidera afin d’obtenir un accès sécurisé à votre ordinateur pour ensuite corriger votre problème ou panne.

Notre logiciel de connexion à distance est sécurisé et aucune prise de contrôle de votre ordinateur à votre insu n’est possible.